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单位简介

    红星区供热管理站成立于2011年3月,正科级事业单位。现有正式职工119人,党员15人,大专以上文化程度的13人,具有初级以上职称人员15人,文化素质、政治素质、业务素质较高。截至到目前,管理区域供热锅炉房3座、换热站9个,热水锅炉装机总容量6600兆瓦,负责全区镇内范围内集中供热。到2013年8月底,集中供热面积52余万平方米。
    长期以来,红星区供热管理站在区委、区政府的正确领导下,以科学发展观为统领,始终坚持安全生产、稳定供热、优质服务的宗旨,干部、职工上下团结、齐心协力,紧跟红星发展节奏,开拓创新,不断进取,供热管理水平和服务水平不断提升。在生产管理上,不断加大科技创新和资金的投入,生产指挥调度中心实现了实时监控,总供热能力达到了6600兆瓦。在项目管理上,已建成一级管网0.75万延长米,二级管网4.7万延长米,供热管网最大管径为DN630,覆盖镇内整个区域。在经营管理上,供热管理站已形成集客户服务、生产维修、热费收缴、成本管理、信息化建设、民主管理等职能于一体的基层管理单位,不断提高了全方位服务水平。在服务体系建设上,确立了“辛苦我一人,温暖千万家”的服务理念,形成了领导班子为班组服务、班组为职工服务、职工为用户服务的服务体系,强化了全员的服务意识,提高了服务的技能,加强了服务的资源配置,优化了业务流程,用户满意度不断提升。
    随着我区城镇建设的突飞猛进,红星区未来2年内城镇集中供热率将达到100%,这使供热管理站进入了快速发展期,任务也将愈加艰巨。今后我们将在区委、区政府的正确领导和大力支持下,发挥优势,拓展空间,创新服务,为建设美丽富庶、文明和谐、健康幸福的新红星做出应有的贡献。

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