1.不合格品的标识和记录 在原材料采购和生产过程中的各个环节，一旦发现不合格品，由操作现场的有关人员立即进行标识，并做好记录。 2.不合格品的隔离 对于所有的不合格品，有关人员要将不合格品进行隔离或分区存放。 3.不合格品处置 不合格品的处置方案由质管科确定，报总经理批准后，由车间负责实施，生产科（车间）对实施结果进行验证，并做好记录。 4.不合格品处置方式 1）购进的原料一般采取拒收或退货。 2）生产过程中出现不合格原料，应立即停用。 3）产品交付或开始使用后发现的不合格品，经确认后进行更换。